Droit de rétractation et retour

Préambule

La société RS ESTHETIQUE, titulaire de la marque RUTH NIDDAM PARIS, est inscrite au registre du commerce 492 015 672 R.C.S. Paris. Son adresse postale est 32 Avenue Matignon – 75008 PARIS et son adresse de courrier électronique est contact@ruthnidddam.com. Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site https://www.ruthniddam.fr suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes Conditions Générales de Vente par le consommateur (le “CLIENT”). Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes. Ce clic a valeur de “signature numérique”.

Informations sur les produits

Tous les efforts ont été faits pour s’assurer de l’exactitude des informations présentées sur le SITE, LE VENDEUR ou ses fournisseurs ne sont néanmoins pas responsables des conséquences, incidents, dommages spéciaux résultant des transmissions électroniques ou de l’exactitude de l’information transmise même dans le cas où LE VENDEUR ait eu connaissance de la possibilité de tels dommages. Les noms et marques de produits et de fabricants sont utilisés seulement dans un but d’identification. Les photos, descriptions et prix des produits ne sont pas contractuels.

Exclusion de garantie pour mauvaise utilisation :

Les dommages sur les produits qui ne résultent pas d’un défaut de fabrication, mais qui sont dus à une mauvaise utilisation, à une négligence, à une chute ou à toute autre cause imputable à l’acheteur, ne pourront en aucun cas faire l’objet d’un remboursement, d’un échange  par le vendeur. Il est de la responsabilité de l’acheteur de manipuler et d’utiliser les produits avec soin, nous invitons nos clients à les ranger avec précaution, concernant le gua sha My Jeaneth™️ merci de le ranger après chaque utilisation dans l’étui fourni lors de la commande. Les prix Nos prix sont exprimés en Euros (€) et affichés toutes taxes françaises comprises (TVA française et toutes autres taxes applicables). Le prix indiqué sur la fiche produit, est hors frais de transport. Les frais de port sont facturés en fonction du pays de destination. Le montant total dû, indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif à payer, exprimé toutes taxes comprises. Les tarifs de livraison applicables lors de la commande sont disponibles sur le SITE.

Droit de rétractation et politique de retour de produit

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. Conformément aux articles L. 120-20, le CLIENT dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du CLIENT. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client du VENDEUR. Le produit devra être retourné à l’adresse du VENDEUR. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet, intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi, de conditionnement et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le CLIENT a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du CLIENT. En cas d’exercice du droit de rétractation, le VENDEUR fera tous les efforts pour rembourser le CLIENT dans un délai de trente (30) jours. Les frais de retour sont à la charge du client.

Adresse de retour

Laboratoire Lysedia Mr DAVID NOEL 1-3 avenue des 3 peuples 78 180 Montigny Les Bretonneux France